Q & A

よくある質問

ご予約について

Q.予約の確認はどこでできますか？

お申込み内容についてはメールにてご案内させて頂きます。また、撮影の14日前頃に当日のお申込み内容やスケジュールをまとめた手配最終確認書をメールにてご案内させて頂きます。
Q.予約が埋まりやすい時期（人気月）はありますか？

例年、3月～4月・7月・10月～11月はウェディングの人気シーズンとなります。クリエイティブスタジオも同時期のご予約は早期に埋まる傾向にございますので、お早めにご相談下さいませ。
Q.予約から撮影までの流れを教えて欲しいです。

ご希望日、ご希望プランにて空き照会⇒お申込フォームのご登録⇒仮予約⇒お支払いのご案内⇒ご入金確認後、正式予約⇒撮影当日となります。
Q.到着日、または出発日にプランの申込みはできますか？

挙式日、撮影日は現地滞在中、移動日以外の1日フリーとなる日程でご予約をお願いいたします。ご到着日、ご出発日はお申込みいただけませんのでご注意ください。
Q.旅行の予約はどうしたらいいですか？

ワタベウェディンググループ会社にてフォトウェディングお申込み者限定のお得な旅行プランをご案内しております。詳しくはこちらのページをご覧くださいませ。
www.with-a-smile-cs.com/photo-wedding
Q.予約した撮影日程を別の日に変更したいです。

ご希望のお日にちをお知らせください。改めて空き状況を確認のうえご案内させて頂きます。また、ご相談頂く時期によっては、変更・キャンセル料が発生いたします。詳しくは変更・キャンセル規定をご確認ください。▽キャンセル規定はこちら
www.with-a-smile-cs.com/photo-wedding
Q.翌年のプランはいつ頃発売開始ですか？

毎年秋頃に翌年のプランが発売されます。空き照会やお申込み受付もプラン発売後となります。

撮影について

Q.来店から撮影終了まではどのくらいかかりますか？

通常、１か所での撮影は約4時間、２か所での撮影は、約5～6時間（※選ばれるロケーションによりお時間が異なります）。
Q.家族との撮影も可能ですか？

ご家族との撮影も可能でございます。6歳以下のお子様が撮影に同伴される場合は、必ず新郎様・新婦様以外の大人の方に同行頂くか、ベビーシッター（有料オプション）のお申込みをお願い致します。ベビーシッターのお申込みをご希望の場合は早めにスタッフへお申しつけください。
Q.自分のデジカメやスマホでも撮影したいのですが可能ですか？

恐れ入りますが、弊社カメラマン・ビデオグラファー以外のカメラやビデオでの撮影はご遠慮いただいております。
Q.撮影場所を指定することはできますか？

可能でございます。HPに掲載されている以外のロケーションにつきましては、対応可否の確認が必要となります。この場合、ロケーション指定料金はお見積りでのご案内となります。
Q.撮影のリクエストはできますか？また、撮影用のお小物類を持ち込んでもいいですか？

撮影リクエストお受けしております。撮影担当のカメラマンへリクエストしてくださませ。撮影のイメージ画像などお持ちでしたらご用意くださいませ。また、ご希望のお小物もお持ちいただけましたら、撮影致します。こちらもイメージ画像がございましたらご用意ください。
Q.撮影した写真データはいつ届きますか？

プランに含まれる写真データは撮影後約2～3週間でダウンロードが可能です。オプション商品は、下記の納期でダウンロード可能となります。
・美肌加工またはスタイルアップ加工編集データ：約5週間
・アルバム商品と美肌加工（またはスタイルアップ加工編集データ）を同時お申込みの場合の加工編集データ：WEBサービス上で加工編集の希望内容ご依頼頂いた後、約3週間
Q.雨天の場合はどうなりますか？

弊社カメラマンの判断により雨天のためビーチ等の屋外撮影が不可能となった場合、チャペルなどの屋内撮影は撮影し、屋外撮影のみ、お客様の沖縄ご滞在中に再撮影、または雨天保障として１年以内に屋外撮影のみ再撮影させていただきます。（※雨天でも屋内撮影はご予約状況により、お客様のご希望に添えない場合もございます）

衣裳について

Q.撮影当日に用意するものはありますか？

お客様ご自身にて下記ご用意いただいております。
ご新郎様 / ふくらはぎ丈の靴下（黒と白）、白い肌着
ご新婦様 / 肩紐のないお下着（白またはベージュが望ましい）、ストッキング
Q.撮影当日持参するインナーについて、ブライダルインナー必須ですか？

ドレスのデザインをより綺麗に見せるのは、ブライダルインナーですが、普段お召しの肩紐が外せるタイプのブラジャーもしくはヌーブラでも可能でございます。ストッキングは膝下丈でも結構でございます。
Q.どのようなドレスがありますか？またサイズは何号までありますか？

弊社HPにドレスのお写真を一部掲載しております。
www.with-a-smile-cs.com/photo-wedding
また、お問合せ頂いたお客様へはドレスカタログのご案内も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
　<サイズについて>・ウェディングドレス：5号～20号・タキシード：S～BL
Q.衣裳の持ち込みは可能ですか？追加料金はかかりますか？

お衣裳のお持ち込みは可能でございます。お持ち込み料金は頂いておりませんが、2点以上のお衣裳持ち込みの場合は別途お仕度料金が必要となります。衣裳をお持ち込み頂いた場合、プラン内衣裳は権利放棄となり、ご返金や他商品への充当等は出来かねます。※消防官・警察官・自衛官等の礼装も持込み料なしでご対応可能です。
Q.アクセサリー等の衣裳小物持込みはできますか？

可能です。髪飾り、ベール、ネックレス、イヤリング（ピアス）、グローブ、靴はお客様ご自身で用意されたものをお持込料無しでご利用いただけます。
Q.衣裳サイズが合わない場合はどうしたらいいですか？

レンタル衣裳のサイズを超える場合は、ご自身にて衣裳の準備をお願いします。衣裳のご用意がなく、当日レンタル衣裳が入らない場合は平服でのご案内となります。
　▽レンタル衣裳サイズ表www.with-a-smile-cs.com/photo-wedding
Q.ドレスやタキシードを最寄りのワタベウェディングの店舗で試着することはできますか？

恐れ入りますが、ワタベウェディング直営店でのご案内は行っておりません。衣裳選び（見学・試着含む）は撮影当日のお打ち合わせにてご案内となります。

その他

Q.子供や同行者と一緒に写真が撮れますか？子供衣裳はありますか？

お子様、ご同行者様もご一緒に撮影も可能ですが、弊社スタッフにてお子様のケアーをすることは致しかねます。小さなお子様は、ご同行者様にケアいただくか、ベビーシッターオプションのお申込みをお勧めいたします。（※石垣島はベビーシッターオプションがございませんので予めご了承くださいませ。)
またお子様のお衣装のご用意はございませんので、お客様ご自身にてご用意くださいませ。